Ngày 9-2-2021, UBND TP Cần Thơ đã ban hành Kế hoạch số 37/KH-UBND về việc tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng (QCNTD) Việt Nam năm 2021. Với chủ đề là: “Kinh doanh trách nhiệm, tiêu dùng bền vững trong thời kỳ bình thường mới”, các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng (NTD) sẽ được tổ chức lồng ghép với các chương trình, kế hoạch của cơ quan Trung ương, Bộ Công Thương và các sự kiện do TP Cần Thơ tổ chức. Các hoạt động hưởng ứng Ngày QCNTD Việt Nam năm 2021 sẽ bắt đầu từ mùa mua sắm cuối năm 2020, tập trung trong tháng 3 (tháng cao điểm) và kéo dài cho đến hết tháng 5-2021.
Khách hàng mua sắm tại Siêu thị Go! Cần Thơ.
Ngày 18-10-2016, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành quyết định số 1997/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD giai đoạn 2016-2020. Theo đó, Bộ Công Thương có trách nhiệm xây dựng nội dung cụ thể của Chương trình doanh nghiệp vì NTD (gọi tắt là Chương trình). Chương trình nhằm giúp doanh nghiệp thực thi đúng quy định của pháp luật bảo vệ QCNTD; tạo điều kiện, khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm của mình đối với NTD; thúc đẩy xây dựng văn hóa kinh doanh vì NTD của doanh nghiệp; tăng cường hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật, nâng cao kiến thức về bảo vệ quyền lợi NTD; xây dựng kênh thông tin, định hướng để NTD có thể lựa chọn các doanh nghiệp uy tín, sản phẩm chất lượng… Theo đó, các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội và doanh nghiệp cần chủ động tổ chức triển khai hoặc lồng ghép, đưa vào hoạt động chuyên môn, kinh doanh những nội dung nhằm tăng cường quyền lợi cho NTD; đẩy mạnh giám sát, kiểm tra thị trường, đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, yêu cầu của NTD, kiên quyết xử lý nghiêm hành vi xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của NTD…
Ngày QCNTD Việt Nam nhằm mục đích khuyến khích, động viên các tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp phấn đấu nâng cao chất lượng hàng hóa và dịch vụ cung ứng trên thị trường, nâng cao trách nhiệm với NTD trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu và quyền lợi của NTD trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu và quyền lợi của NTD, từng bước nâng cao uy tín và thương hiệu sản phẩm, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển thị trường trong nước và quốc tế. Kêu gọi sự quan tâm, chung tay của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội và hiệp hội trong công tác quản lý và bảo vệ quyền lợi của NTD, đảm bảo môi trường kinh doanh và tiêu dùng lành mạnh, xây dựng và phát triển nền kinh tế bền vững. Xây dựng các chương trình hoạt động hưởng ứng thiết thực, phù hợp với đặc thù và tình hình phát triển kinh tế địa phương, hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục hoạt động kinh doanh; đảm bảo theo mục đích và yêu cầu tại Quyết định 1035/QĐ-TTg ngày 10-7-2015 của Thủ tướng Chính phủ có xét đến các yếu tố liên quan đến công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 trong trạng thái bình thường mới.
Sở Công Thương TP Cần Thơ là cơ quan đầu mối, chịu trách nhiệm phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công Thương và với các sở, ban ngành, đơn vị có liên quan để tổ chức, triển khai thực hiện. Kế hoạch hoạt động hưởng ứng Ngày QCNTD Việt Nam năm 2021 trên địa bàn thành phố diễn ra các hoạt động như: trong tháng cao điểm (tháng 3) thực hiện tuyên truyền, phổ biến bằng việc treo băng rôn trước trụ sở cơ quan và đăng thông tin trên cổng thông tin điện tử của cơ quan (vận động các sở, ngành, UBND quận, huyện tham gia), vận động các doanh nghiệp và các siêu thị, trung tâm thương mại tham gia treo băng rôn; trình chiếu khẩu hiệu trên màn hình led công cộng trên địa bàn thành phố, đăng thông tin trên Cổng thông tin điện tử của thành phố, phối hợp với cơ quan báo, đài đưa, đăng thông tin. Phối hợp với Bộ Công Thương tổ chức hoạt động tập huấn/hội thảo/hội nghị theo chủ đề của năm và các nội dung liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi NTD. Vận động doanh nghiệp, siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng tiện ích tham gia tổ chức các chương trình khuyến mãi tập trung trên địa bàn thành phố để tri ân NTD. Vận động doanh nghiệp đăng ký tham gia chương trình cam kết sản xuất và cung ứng hàng hóa, dịch vụ đảm bảo an toàn, chất lượng vì NTD năm 2021.
Trong những năm qua, cùng với các địa phương, TP Cần Thơ cũng tích cực trong công tác bảo vệ quyền lợi NTD. Đó là xây dựng môi trường kinh doanh công bằng, lành mạnh; đầu tư công tác khuyến công nhằm ngày càng đa dạng, nâng chất sản phẩm hàng hóa phục vụ NTD; tạo điều kiện phát triển hệ thống kinh doanh phân phối hàng hóa. Đồng thời, các lực lượng chức năng đẩy mạnh công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường nhằm ngăn chặn hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng đến NTD…
Bảo vệ quyền lợi NTD luôn là vấn đề được toàn xã hội quan tâm, đặc biệt trong bối cảnh tình trạng vi phạm quyền lợi NTD đang ngày càng diễn ra với phạm vi rộng và hình thức đa dạng, tinh vi hơn. Đặc biệt, trong nền kinh tế hội nhập, vấn đề bảo vệ NTD cũng đặt ra nhiều yêu cầu cao hơn. Do vậy, để công tác bảo vệ quyền lợi cho NTD tốt, cần có sự phối hợp nhịp nhàng và trách nhiệm của các cơ quan chức năng, của các tổ chức, hiệp hội bảo vệ quyền lợi NTD và sự vào cuộc của các cơ quan báo chí. Bên cạnh công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường được tiến hành thường xuyên, công tác tuyên truyền, giáo dục phải tăng cường lượng thông tin kiến thức có liên quan một cách đầy đủ, kịp thời, giúp NTD tự bảo vệ chính mình. Cùng đó, cộng đồng doanh nghiệp cần nhận thức, tôn trọng NTD, lấy sự hài lòng của NTD làm động lực cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp…
Bài, ảnh: KHÁNH NAM
Nguồn:baocantho.com.vn